سیستم مدیریت مشتری
نسخه 0.1
فرم بررسی کسب و کار
"
*
"فیلدهای ضروری را نشان می دهد
مرحله
1
از
10
10%
نام و نام خانوادگی
*
شماره تماس
*
آدرس
اسم کسب و کار
*
نوع فعالیت
*
سایت و پیج اینستاگرام (اگر دارید، اگر ندارید چرا ؟)
*
چالش های کسب و کار شما از نظر شما چیست ؟ (توضیح کامل)
*
بیشترین دغدغه شما در ادامه مسیر کسب و کارتون ؟
*
هدف شما ؟
*
برترین رقیبان شما در این زمینه چه کسانی هستند؟ (ذکر آیدی پیج اینستاگرام یا نام کسب و کار های رقیب)
*
رقیبان شما با چه روشی و چه سهمی را در بازار برای خودشان بدست آورده‌اند؟
*
از نظر شما چه ویژگی ای از کسب و کارتون ، شما رو نسبت به آنها متمایز میکنه ؟
*
در بین محصولاتی که به فروش می رسه، کدوم محصول رو بیشتر و کدوم محصول رو کمتر می‌پسندند؟ (یا خدمات)
*
در هفته چه تعداد محصول و در چه رنج قیمتی فروش مستمر دارید ؟
*
هدف شما فروش بیشتر چه محصولاتی هست ؟
*
شما در ارائه چه خدمات یا فروش چه محصولاتی بیشتر معروف هستید ؟ (جزئیات خدماتی که به سهولت آن ها را ارائه می دهید)
*
چه ایده ای برای فروش بیشتر نسبت به رقبای خود دارید ؟
*
تنوع محصولاتتون
*
کم
متوسط
زیاد
در هفته به طور میانگین چه زمانی رو صرف کسب و کارتون می کنید ؟
*
در چه فصل هایی فروش شما بهتر پیش میره ؟
*
در چه روزهایی از هفته فروش شما بهتر پیش میره ؟
*
میزان مشتریان شما
*
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
روش فروش شما تا به الان ؟
*
حضوری و مجازی
تنها حضوری
تنها مجازی
از نظر شما فروش حضوری بهتری دارید یا مجازی ؟ چرا؟ (دلایلی ک حضوری فروشتون بیشتره)
*
تاحالا تبلیغات انجام دادید؟ چه نوع تبلیغی؟
*
ویژگی هایی که به وفاداری مشتریان شما کمک کرده چیست؟ (مثال: خوش رویی، پاسخگویی سریع، ارائه تخفیفات و... )
*
فروش در فضای مجازی رو تا چه حد تجربه کردین ؟
*
بنظرتون در فضای مجازی به اندازه کافی قابل اعتماد بودید ؟
*
برای رسیدن به هدفتون چه برنامه ریزی دارید؟
*
بنظرتون در چه مدت باید اهداف خود برسید و چقدر منطقیه ؟
*
از چه پیج های اینستاگرامی یا سایت هایی ک مشابه کسب و کار شما هستند خوشتون اومده و مورد پسندتون بوده ؟
*
از نظر شما دلایل موفقیت پیج یا سایت هایی ک در فیلد قبل گفتید چیست؟ آیا برای شما امکان داره؟
*
پوشش مشتریان شما
*
خانم
آقا
فرقی ندارد
بیشترین مشکلاتی که با مشتریان خودتون مواجه بودید؟
*
از چه طریقی با تیم ما آشنا شدید؟
*
خدماتی که مایل به دریافت آن هستید؟ (طراحی سوشال مدیا، طراحی سایت و اپلیکیشن)
*
نکاتی که در هنگام همکاری برای شما اهمیت زیادی دارد؟
*
چه روز هایی در هفته وقت آزاد دارید؟
*
